Click to enlarge
Komunikasi Bisnis: Integrasi Digital, Interpersonal & Profesional Rp88,500.00
Back to products
FYP (Find Your Path): Navigasi untuk Pengembangan Diri Rp89,500.00

Pemasaran Relasional: Membangun Loyalitas Pelanggan

(3 ulasan pelanggan)

Rp86,000.00

“Pemasaran Relasional: Membangun Loyalitas Pelanggan” mengungkap bagaimana kunci keberhasilan bisnis masa kini terletak pada pembangunan hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan pelanggan. Buku ini menyajikan panduan komprehensif untuk membangun koneksi emosional yang mendalam, mengubah setiap pelanggan menjadi pendukung setia yang tidak hanya kembali, tetapi juga mempromosikan merek.

  • Melalui studi kasus yang menarik, pembaca diajak menjelajahi strategi efektif dalam memelihara hubungan yang menguntungkan di seluruh jaringan bisnis, termasuk dengan mitra dan distributor.
  • Buku ini menyoroti pentingnya personalisasi dan kustomisasi dalam pendekatan pemasaran. Dengan fokus pada pengelolaan hubungan dengan pembeli, perantara, dan konsumen, strategi yang dibahas di dalam buku ini dirancang untuk meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan, sambil memastikan bahwa mereka merasa dihargai dan dipahami pada setiap titik interaksi.
  • Di samping teori, pembaca akan diberikan contoh kerangka kerja aplikatif untuk mengimplementasikan strategi pemasaran relasional dalam kegiatan sehari-hari. Teknik-teknik praktis dan best practices yang diuraikan dalam buku ini menyediakan alat yang diperlukan untuk mempraktikkan pemasaran relasional secara efektif, memastikan bahwa setiap interaksi meningkatkan loyalitas dan meningkatkan nilai merek.

Buku ini adalah bacaan esensial bagi para profesional dan pemimpin bisnis yang bertujuan untuk tidak hanya memenuhi harapan pelanggan tetapi untuk melebihi mereka, namun juga dalam upaya membangun fondasi yang kokoh bagi masa depan merek yang semakin baik. Selamat membaca.

Compare
Add to wishlist
Kategori:
Deskripsi

“Pemasaran Relasional: Membangun Loyalitas Pelanggan” mengungkap bagaimana kunci keberhasilan bisnis masa kini terletak pada pembangunan hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan pelanggan. Buku ini menyajikan panduan komprehensif untuk membangun koneksi emosional yang mendalam, mengubah setiap pelanggan menjadi pendukung setia yang tidak hanya kembali, tetapi juga mempromosikan merek.

  • Melalui studi kasus yang menarik, pembaca diajak menjelajahi strategi efektif dalam memelihara hubungan yang menguntungkan di seluruh jaringan bisnis, termasuk dengan mitra dan distributor.
  • Buku ini menyoroti pentingnya personalisasi dan kustomisasi dalam pendekatan pemasaran. Dengan fokus pada pengelolaan hubungan dengan pembeli, perantara, dan konsumen, strategi yang dibahas di dalam buku ini dirancang untuk meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan, sambil memastikan bahwa mereka merasa dihargai dan dipahami pada setiap titik interaksi.
  • Di samping teori, pembaca akan diberikan contoh kerangka kerja aplikatif untuk mengimplementasikan strategi pemasaran relasional dalam kegiatan sehari-hari. Teknik-teknik praktis dan best practices yang diuraikan dalam buku ini menyediakan alat yang diperlukan untuk mempraktikkan pemasaran relasional secara efektif, memastikan bahwa setiap interaksi meningkatkan loyalitas dan meningkatkan nilai merek.

Buku ini adalah bacaan esensial bagi para profesional dan pemimpin bisnis yang bertujuan untuk tidak hanya memenuhi harapan pelanggan tetapi untuk melebihi mereka, namun juga dalam upaya membangun fondasi yang kokoh bagi masa depan merek yang semakin baik. Selamat membaca.

Ulasan (3)

  1. Tom –

    this book is relate to my journey

  2. Barata Arjuna –

    Waw, ini yang ditunggu-tunggu, masih belum banyak buku Pemasaran Relasional

  3. Andy H. –

    Semoga segera release

Tambahkan ulasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Shipping & Delivery
wd-ship-1
wd-ship-2

MAECENAS IACULIS

Vestibulum curae torquent diam diam commodo parturient penatibus nunc dui adipiscing convallis bulum parturient suspendisse parturient a.Parturient in parturient scelerisque nibh lectus quam a natoque adipiscing a vestibulum hendrerit et pharetra fames nunc natoque dui.

ADIPISCING CONVALLIS BULUM

  • Vestibulum penatibus nunc dui adipiscing convallis bulum parturient suspendisse.
  • Abitur parturient praesent lectus quam a natoque adipiscing a vestibulum hendre.
  • Diam parturient dictumst parturient scelerisque nibh lectus.

Scelerisque adipiscing bibendum sem vestibulum et in a a a purus lectus faucibus lobortis tincidunt purus lectus nisl class eros.Condimentum a et ullamcorper dictumst mus et tristique elementum nam inceptos hac parturient scelerisque vestibulum amet elit ut volutpat.

Produk Terkait

AI dan Sensory Marketing Modern

Rp86,500.00
Buku ini merupakan pengembangan dari hasil penelitian fundamental. Isi dari buku ini memberikan gambaran mengenai integrasi antara artificial intelligence (AI) dengan sensory marketing modern.
Tambah ke keranjang

BRAND BERCERITA: Memenangkan Kepercayaan Konsumen melalui Cerita yang Otentik, dan Relevan

Rp58,000.00
“Semua Orang Adalah Pencerita.” Buku ini membongkar cara kita membuat keputusan dalam hidup, dan mengapa cerita lebih kuat dari fakta. Adaptasi dari karya legendaris Seth Godin ini menunjukkan bagaimana brand, produk, dan bahkan diri kita sendiri dibentuk oleh narasi yang dipercaya. Disampaikan dalam gaya populer dan ilustratif, buku ini mengajak pembaca memahami bahwa untuk membangun kepercayaan, kamu tidak perlu menjadi pembohong, dan cukup menjadi pencerita yang jujur dan bermakna. Bacaan wajib bagi marketer, pebisnis, kreator, dan siapa pun yang ingin menyentuh hati lewat cerita.
Tambah ke keranjang

BRANDING BUKAN SEKADAR MAKE UP: Kuasai Branding Otentik yang Konsisten, Bikin Konsumen Jatuh Hati dan Kembali Lagi

Rp78,000.00
Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa ada merek yang begitu melekat di hati meskipun tampilannya sederhana?  Hal itu terjadi karena kekuatan branding tidak hanya terletak pada desain visual, tetapi pada makna, kejujuran, dan koneksi emosional yang dibangun dengan konsisten. Buku ini hadir untuk membantu Anda, baik pelaku UMKM maupun profesional, memahami bahwa branding yang kuat lahir dari ketulusan dan strategi, bukan sekadar penampilan luar. Mari bangun merek yang bukan hanya dikenal, tetapi juga dikenang dan dipercaya.
Tambah ke keranjang

Konten Kreatif untuk Branding Produk Rumahan

Rp89,700.00
Buku ini merupakan pengembangan dari hasil pengabdian kepada masyarakat, yang akan membahas mengenai pemasaran produk rumahan dengan menggunakan konten kreatif berbasis digital.
Tambah ke keranjang

Marketing Strategy & Business Growth: Panduan Praktis untuk UMKM Maju dan Bertumbuh

Rp78,000.00

Apakah bisnis Anda terasa berjalan di tempat meskipun sudah bekerja keras setiap hari?

Apakah promosi sudah dilakukan ke mana-mana, tetapi penjualan belum juga meningkat seperti yang diharapkan?

Pertanyaan-pertanyaan ini bukan hanya milik Anda, dan banyak pelaku UMKM mengalaminya, dan jawabannya sering kali bukan pada seberapa besar usaha yang dikeluarkan, melainkan pada arah yang ditempuh.

Buku ini hadir untuk membantu pelaku usaha melihat kembali fondasi penting yang sering terlewat: siapa sebenarnya pelanggan Anda, apa yang mereka cari, bagaimana produk Anda bisa memberi nilai yang lebih jelas, dan strategi apa yang membuat mereka membeli lagi dan lagi. Dengan bahasa yang ringan namun strategis, setiap bab menyuguhkan langkah-langkah praktis yang bisa langsung diterapkan, bahkan oleh usaha kecil dengan sumber daya terbatas.

Di dalamnya, Anda akan menemukan cerita dan contoh nyata UMKM yang berhasil naik kelas melalui kebiasaan kecil yang dilakukan konsisten, mulai dari menetapkan tujuan yang terukur, menyusun promosi yang tepat sasaran, hingga membangun pengalaman pelanggan yang membuat bisnis Anda tak mudah dilupakan. Pertumbuhan bukan lagi sekadar keberuntungan; ia dapat dihitung, direncanakan, dan diwujudkan.

Jika Anda ingin bisnis yang bukan hanya bertahan tetapi berkembang dengan stabil dan percaya diri, buku ini adalah bekal penting yang akan memandu langkah Anda. Mulailah perjalanan baru menuju pertumbuhan yang lebih terarah, karena usaha Anda berhak untuk maju lebih jauh dan lebih tinggi.

Tambah ke keranjang

Pemanfaatan Artificial Intelligence untuk Pemasaran Produk Rumahan

Rp68,000.00
Buku PEMANFAATAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE UNTUK PEMASARAN PRODUK RUMAHAN ini menyajikan panduan praktis sekaligus inspiratif bagi pelaku usaha kecil, khususnya perempuan penggerak UMKM, dalam menjawab tantangan era digital. Berbasis pengalaman lapangan di PRA Karanganyar, buku ini mengulas langkah-langkah konkret pemanfaatan AI untuk promosi produk, mulai dari membuat konten menarik, memahami waktu posting yang tepat, hingga meningkatkan omzet secara nyata. Disampaikan dengan bahasa yang ringan namun bernas, buku ini tidak hanya menawarkan teori, tetapi juga cerita nyata, strategi aplikatif, dan blueprint pelatihan yang bisa ditiru komunitas lain. Bacaan wajib bagi siapa saja yang ingin membawa produk lokal menembus pasar digital, hanya bermodal ponsel dan semangat belajar!
Tambah ke keranjang

PEMASARAN JASA: Dari Kualitas Layanan, Teknologi Digital, hingga Strategi Masa Depan

Rp79,000.00
Buku ini memberikan gambaran mengenai pemasaran jasa mulai dari konsep dasar hingga strategi masa depan, dengan fokus pada kualitas layanan, loyalitas pelanggan, dan transformasi digital. Hadirnya buku ini diharapkan akan menjadi salah satu panduan penting bagi mahasiswa, akademisi, maupun praktisi bisnis dalam memahami dan mengimplementasikan strategi layanan unggul. Dengan contoh nyata dan singkat, namun dibungkus dalam wawasan praktis, buku ini menunjukkan bahwa pemasaran jasa adalah seni menciptakan pengalaman dan membangun hubungan jangka panjang dalam rangka sustainabilitas sebuah perusahaan atau bisnis yang bergerak di bidang jasa.
Tambah ke keranjang

Strategi Menyusun Rencana Pemasaran

Rp88,900.00
Apa rahasia di balik rencana pemasaran yang tidak hanya terlihat hebat di atas kertas, tetapi juga berhasil menembus pasar dan memenangkan hati konsumen? Buku Strategi Menyusun Rencana Pemasaran hadir sebagai panduan praktis dan reflektif bagi siapa saja yang ingin memahami dan menyusun rencana pemasaran secara strategis, terstruktur, dan adaptif. Dengan menggabungkan teori terkini dan studi kasus nyata, buku ini membekali pembaca dengan wawasan tajam tentang bagaimana merancang strategi yang relevan, mengelola dinamika pasar, serta mengeksekusi taktik yang berdampak. Buku ini sangat cocok untuk mahasiswa, dosen, profesional, maupun pelaku usaha, buku ini akan membuka perspektif baru bahwa pemasaran bukan sekadar aktivitas menjual, melainkan proses menciptakan nilai yang berkelanjutan.
Tambah ke keranjang