Judul buku : PEMASARAN JASA: Dari Kualitas Layanan, Teknologi Digital, hingga Strategi Masa Depan
Ukuran buku : 15.5 cm x 23.5 cm
Jumlah hal. : ix + 93 Hal.
ISBN : 978-634-04-2348-8
PEMASARAN JASA: Dari Kualitas Layanan, Teknologi Digital, hingga Strategi Masa Depan
Rp79,000.00
Buku ini memberikan gambaran mengenai pemasaran jasa mulai dari konsep dasar hingga strategi masa depan, dengan fokus pada kualitas layanan, loyalitas pelanggan, dan transformasi digital. Hadirnya buku ini diharapkan akan menjadi salah satu panduan penting bagi mahasiswa, akademisi, maupun praktisi bisnis dalam memahami dan mengimplementasikan strategi layanan unggul. Dengan contoh nyata dan singkat, namun dibungkus dalam wawasan praktis, buku ini menunjukkan bahwa pemasaran jasa adalah seni menciptakan pengalaman dan membangun hubungan jangka panjang dalam rangka sustainabilitas sebuah perusahaan atau bisnis yang bergerak di bidang jasa.
Deskripsi
Ulasan (0)
Shipping & Delivery
MAECENAS IACULIS
Vestibulum curae torquent diam diam commodo parturient penatibus nunc dui adipiscing convallis bulum parturient suspendisse parturient a.Parturient in parturient scelerisque nibh lectus quam a natoque adipiscing a vestibulum hendrerit et pharetra fames nunc natoque dui.
ADIPISCING CONVALLIS BULUM
- Vestibulum penatibus nunc dui adipiscing convallis bulum parturient suspendisse.
- Abitur parturient praesent lectus quam a natoque adipiscing a vestibulum hendre.
- Diam parturient dictumst parturient scelerisque nibh lectus.
Scelerisque adipiscing bibendum sem vestibulum et in a a a purus lectus faucibus lobortis tincidunt purus lectus nisl class eros.Condimentum a et ullamcorper dictumst mus et tristique elementum nam inceptos hac parturient scelerisque vestibulum amet elit ut volutpat.
Produk Terkait
BRAND BERCERITA: Memenangkan Kepercayaan Konsumen melalui Cerita yang Otentik, dan Relevan
“Semua Orang Adalah Pencerita.”
Buku ini membongkar cara kita membuat keputusan dalam hidup, dan mengapa cerita lebih kuat dari fakta. Adaptasi dari karya legendaris Seth Godin ini menunjukkan bagaimana brand, produk, dan bahkan diri kita sendiri dibentuk oleh narasi yang dipercaya. Disampaikan dalam gaya populer dan ilustratif, buku ini mengajak pembaca memahami bahwa untuk membangun kepercayaan, kamu tidak perlu menjadi pembohong, dan cukup menjadi pencerita yang jujur dan bermakna. Bacaan wajib bagi marketer, pebisnis, kreator, dan siapa pun yang ingin menyentuh hati lewat cerita.
Brand That Moves: Panduan Branding Praktis Untuk Pelaku UMKM
Brand That Moves adalah panduan branding praktis dan penuh makna untuk pelaku UMKM dan brand lokal yang ingin tumbuh lebih kuat di tengah hiruk-pikuk dunia digital. Buku ini membongkar mitos branding mahal dan menyajikan strategi sederhana namun berdampak—mulai dari merumuskan DNA brand, membangun cerita yang menyentuh, hingga menjadikan konten dan komunitas sebagai kekuatan utama. Ditulis dengan gaya ilmiah populer, buku ini bukan hanya menjelaskan apa itu branding, tapi juga bagaimana melakukannya secara nyata. Cocok untuk Anda yang ingin brand-nya bukan sekadar dipilih, tetapi dicintai dan dikenang.
BRANDING BUKAN SEKADAR MAKE UP: Kuasai Branding Otentik yang Konsisten, Bikin Konsumen Jatuh Hati dan Kembali Lagi
Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa ada merek yang begitu melekat di hati meskipun tampilannya sederhana?
Hal itu terjadi karena kekuatan branding tidak hanya terletak pada desain visual, tetapi pada makna, kejujuran, dan koneksi emosional yang dibangun dengan konsisten. Buku ini hadir untuk membantu Anda, baik pelaku UMKM maupun profesional, memahami bahwa branding yang kuat lahir dari ketulusan dan strategi, bukan sekadar penampilan luar. Mari bangun merek yang bukan hanya dikenal, tetapi juga dikenang dan dipercaya.
FYP (Find Your Path): Navigasi untuk Pengembangan Diri
"FYP (Find Your Path): Navigasi untuk Pengembangan Diri" adalah sebuah epik pengembangan diri yang menggugah jiwa dan memberdayakan pembaca untuk mengambil kendali atas hidup mereka dan mencapai puncak potensi mereka yang tersembunyi.
Buku ini akan mengupas mengenai bagaimana Memahami tentang Kepribadian dan Karakter Diri Sendiri, Mengelola Emosi dan Perasaan dengan Positive Vibes, Mengasah Kekuatan Intuisi, Menjelajahi Potensi Diri dengan Pasti, dan bagaimana Growth Mindset sebagai Pemantik.
FYP (Find Your Path): Navigasi untuk Pengembangan Diri, bukan hanya sebuah buku, tetapi sebuah manifesto untuk mengubah hidup, menginspirasi pembaca untuk menemukan keberanian, ketekunan, dan kebijaksanaan dalam diri mereka sendiri.
Heritage Forward: Rebranding Inklusif Batik Banyumas Modern
Heritage Forward: Rebranding Inklusif Batik Banyumas Modern, adalah buku panduan strategis dan inspiratif tentang bagaimana Batik Banyumas yang nyaris terlupakan bisa bangkit melalui pendekatan rebranding berbasis kolaborasi inklusif. Disusun dari riset lapangan dan wawancara dengan berbagai pemangku kepentingan, buku ini mengupas secara tuntas krisis identitas budaya lokal, strategi adaptasi terhadap pasar modern, hingga transformasi digital dan pemberdayaan komunitas. Sebuah bacaan wajib bagi pelaku industri kreatif, pemerhati budaya, akademisi, dan siapa saja yang percaya bahwa warisan budaya lokal adalah aset masa depan yang tak tergantikan.
Marketing Strategy & Business Growth: Panduan Praktis untuk UMKM Maju dan Bertumbuh
Apakah bisnis Anda terasa berjalan di tempat meskipun sudah bekerja keras setiap hari?
Apakah promosi sudah dilakukan ke mana-mana, tetapi penjualan belum juga meningkat seperti yang diharapkan?
Pertanyaan-pertanyaan ini bukan hanya milik Anda, dan banyak pelaku UMKM mengalaminya, dan jawabannya sering kali bukan pada seberapa besar usaha yang dikeluarkan, melainkan pada arah yang ditempuh.
Buku ini hadir untuk membantu pelaku usaha melihat kembali fondasi penting yang sering terlewat: siapa sebenarnya pelanggan Anda, apa yang mereka cari, bagaimana produk Anda bisa memberi nilai yang lebih jelas, dan strategi apa yang membuat mereka membeli lagi dan lagi. Dengan bahasa yang ringan namun strategis, setiap bab menyuguhkan langkah-langkah praktis yang bisa langsung diterapkan, bahkan oleh usaha kecil dengan sumber daya terbatas.
Di dalamnya, Anda akan menemukan cerita dan contoh nyata UMKM yang berhasil naik kelas melalui kebiasaan kecil yang dilakukan konsisten, mulai dari menetapkan tujuan yang terukur, menyusun promosi yang tepat sasaran, hingga membangun pengalaman pelanggan yang membuat bisnis Anda tak mudah dilupakan. Pertumbuhan bukan lagi sekadar keberuntungan; ia dapat dihitung, direncanakan, dan diwujudkan.
Jika Anda ingin bisnis yang bukan hanya bertahan tetapi berkembang dengan stabil dan percaya diri, buku ini adalah bekal penting yang akan memandu langkah Anda. Mulailah perjalanan baru menuju pertumbuhan yang lebih terarah, karena usaha Anda berhak untuk maju lebih jauh dan lebih tinggi.
MARKETING’S TRUE POWER: Bagaimana Pengeluaran Pemasaran dalam Mendorong Kinerja Keuangan Perusahaan
MARKETING’S TRUE POWER: Bagaimana Pengeluaran Pemasaran dalam Mendorong Kinerja Keuangan Perusahaan
Bayangkan jika setiap rupiah yang Anda keluarkan untuk pemasaran bisa memberi hasil berlipat ganda! Inilah revolusi pemikiran yang ditawarkan buku ini—mengubah perspektif Anda dari "membuang uang" menjadi "menanam investasi" dalam dunia pemasaran. Dengan menyingkap tabir mitos yang selama ini menghambat potensi pemasaran, buku ini menghadirkan bukti mengguncang dari studi kasus industri telekomunikasi Indonesia yang memperlihatkan bagaimana perusahaan-perusahaan terkemuka telah mengubah nasib mereka melalui investasi pemasaran yang cerdas. Temuan spektakuler dari penelitian selama hampir satu dekade ini memberikan Anda senjata ampuh untuk meyakinkan stakeholder, kerangka pengukuran yang akan mengakhiri kebingungan tentang ROI pemasaran, dan strategi konkret yang akan mengkatapulkan departemen pemasaran Anda dari "pusat biaya" menjadi "pusat laba" yang diakui. Jangan biarkan pesaing Anda menemukan rahasia ini lebih dulu—buku ini adalah kunci untuk membuka potensi tersembunyi dalam anggaran pemasaran Anda, mengoptimalkan setiap sen yang diinvestasikan, dan akhirnya, menciptakan keunggulan kompetitif yang sulit ditandingi dalam arena bisnis yang semakin ketat!
Pemasaran Relasional: Membangun Loyalitas Pelanggan
"Pemasaran Relasional: Membangun Loyalitas Pelanggan" mengungkap bagaimana kunci keberhasilan bisnis masa kini terletak pada pembangunan hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan pelanggan. Buku ini menyajikan panduan komprehensif untuk membangun koneksi emosional yang mendalam, mengubah setiap pelanggan menjadi pendukung setia yang tidak hanya kembali, tetapi juga mempromosikan merek.
- Melalui studi kasus yang menarik, pembaca diajak menjelajahi strategi efektif dalam memelihara hubungan yang menguntungkan di seluruh jaringan bisnis, termasuk dengan mitra dan distributor.
- Buku ini menyoroti pentingnya personalisasi dan kustomisasi dalam pendekatan pemasaran. Dengan fokus pada pengelolaan hubungan dengan pembeli, perantara, dan konsumen, strategi yang dibahas di dalam buku ini dirancang untuk meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan, sambil memastikan bahwa mereka merasa dihargai dan dipahami pada setiap titik interaksi.
- Di samping teori, pembaca akan diberikan contoh kerangka kerja aplikatif untuk mengimplementasikan strategi pemasaran relasional dalam kegiatan sehari-hari. Teknik-teknik praktis dan best practices yang diuraikan dalam buku ini menyediakan alat yang diperlukan untuk mempraktikkan pemasaran relasional secara efektif, memastikan bahwa setiap interaksi meningkatkan loyalitas dan meningkatkan nilai merek.
Ulasan
Belum ada ulasan.