Judul buku : FOOD BRAND COMMUNICATION STRATEGY: Membangun Citra, Loyalitas, dan Nilai Merek
Ukuran buku : 15.5 cm x 23.5 cm
Jumlah hal. : ix + 93 Hal.
ISBN : 978-634-04-2227-6
FOOD BRAND COMMUNICATION STRATEGY: Membangun Citra, Loyalitas, dan Nilai Merek
Rp88,000.00
“Bukan Sekadar Rasa, Tapi Strategi yang Mengikat Hati.”
Buku ini mengungkap langkah-langkah membangun merek kuliner yang memikat, dari identitas yang kuat hingga komunikasi yang membuat konsumen jatuh cinta dan setia.
Dalam buku Food Brand Communication Strategy, Anda akan menemukan panduan lengkap yang memadukan riset pasar, storytelling yang autentik, dan eksekusi kreatif untuk menciptakan merek kuliner yang relevan dan berpengaruh. Setiap bab dirancang agar mudah dipahami sekaligus aplikatif, memungkinkan Anda menerapkan strategi ini di berbagai skala usaha, mulai dari warung kaki lima hingga restoran ternama. Hasilnya bukan hanya peningkatan penjualan, tetapi juga terciptanya hubungan emosional yang mendalam antara merek dan konsumen, yang akan bertahan melampaui tren sesaat.
Deskripsi
Ulasan (0)
Shipping & Delivery
MAECENAS IACULIS
Vestibulum curae torquent diam diam commodo parturient penatibus nunc dui adipiscing convallis bulum parturient suspendisse parturient a.Parturient in parturient scelerisque nibh lectus quam a natoque adipiscing a vestibulum hendrerit et pharetra fames nunc natoque dui.
ADIPISCING CONVALLIS BULUM
- Vestibulum penatibus nunc dui adipiscing convallis bulum parturient suspendisse.
- Abitur parturient praesent lectus quam a natoque adipiscing a vestibulum hendre.
- Diam parturient dictumst parturient scelerisque nibh lectus.
Scelerisque adipiscing bibendum sem vestibulum et in a a a purus lectus faucibus lobortis tincidunt purus lectus nisl class eros.Condimentum a et ullamcorper dictumst mus et tristique elementum nam inceptos hac parturient scelerisque vestibulum amet elit ut volutpat.
Produk Terkait
ADOPSI PEMBAYARAN DIGITAL DALAM KOMUNITAS ADAT: Perspektif Perilaku, Budaya, dan Inklusi Keuangan
Bagaimana teknologi pembayaran digital dapat diterima tanpa mengikis nilai budaya dan kendali masyarakat? Buku Adopsi Pembayaran Digital dalam Komunitas Adat menghadirkan perspektif baru tentang QRIS, perilaku pengguna, nilai adat, dan inklusi keuangan melalui konteks masyarakat Baduy Luar. Buku ini menunjukkan bahwa digitalisasi tidak selalu berarti menggantikan uang tunai, tetapi dapat berlangsung secara selektif, situasional, dan hibrida. Dengan memadukan UTAUT, sikap adaptif, legitimasi tokoh lokal, literasi, keamanan, serta tata kelola sensitif budaya, buku ini menawarkan kerangka praktis untuk membangun pembayaran digital yang aman, relevan, inklusif, dan berkelanjutan. Bacaan penting bagi akademisi, regulator, praktisi, dan pendamping komunitas.
MARKETING’S TRUE POWER: Bagaimana Pengeluaran Pemasaran dalam Mendorong Kinerja Keuangan Perusahaan
MARKETING’S TRUE POWER: Bagaimana Pengeluaran Pemasaran dalam Mendorong Kinerja Keuangan Perusahaan
Bayangkan jika setiap rupiah yang Anda keluarkan untuk pemasaran bisa memberi hasil berlipat ganda! Inilah revolusi pemikiran yang ditawarkan buku ini—mengubah perspektif Anda dari "membuang uang" menjadi "menanam investasi" dalam dunia pemasaran. Dengan menyingkap tabir mitos yang selama ini menghambat potensi pemasaran, buku ini menghadirkan bukti mengguncang dari studi kasus industri telekomunikasi Indonesia yang memperlihatkan bagaimana perusahaan-perusahaan terkemuka telah mengubah nasib mereka melalui investasi pemasaran yang cerdas. Temuan spektakuler dari penelitian selama hampir satu dekade ini memberikan Anda senjata ampuh untuk meyakinkan stakeholder, kerangka pengukuran yang akan mengakhiri kebingungan tentang ROI pemasaran, dan strategi konkret yang akan mengkatapulkan departemen pemasaran Anda dari "pusat biaya" menjadi "pusat laba" yang diakui. Jangan biarkan pesaing Anda menemukan rahasia ini lebih dulu—buku ini adalah kunci untuk membuka potensi tersembunyi dalam anggaran pemasaran Anda, mengoptimalkan setiap sen yang diinvestasikan, dan akhirnya, menciptakan keunggulan kompetitif yang sulit ditandingi dalam arena bisnis yang semakin ketat!
PEMASARAN JASA: Dari Kualitas Layanan, Teknologi Digital, hingga Strategi Masa Depan
Buku ini memberikan gambaran mengenai pemasaran jasa mulai dari konsep dasar hingga strategi masa depan, dengan fokus pada kualitas layanan, loyalitas pelanggan, dan transformasi digital. Hadirnya buku ini diharapkan akan menjadi salah satu panduan penting bagi mahasiswa, akademisi, maupun praktisi bisnis dalam memahami dan mengimplementasikan strategi layanan unggul. Dengan contoh nyata dan singkat, namun dibungkus dalam wawasan praktis, buku ini menunjukkan bahwa pemasaran jasa adalah seni menciptakan pengalaman dan membangun hubungan jangka panjang dalam rangka sustainabilitas sebuah perusahaan atau bisnis yang bergerak di bidang jasa.
PEMASARAN JASA: Pendekatan Integratif untuk Market Kompetitif
DAFTAR ISI
BAB 1. MENGENAL PEMASARAN JASA ........................................................ ………………………10
Pentingnya Pemasaran Jasa ........................................ 13
Definisi dan Karakteristik Jasa .................................. 17
Industri dan Sektor Jasa ............................................... 20
BAB 2. MEMAHAMI KONSUMEN JASA................ 32
Perilaku Konsumen dalam Pemasaran Jasa ............. 34
Proses Pengambilan Keputusan Konsumen Jasa .... 37
Layanan dalam Tantangan Pemasaran ...................... 41
BAB 3. PEMASARAN JASA PADA PASAR YANG KOMPETITIF ................................................................. 49
Strategi Diferensiasi dalam Pemasaran Jasa ............ 50
Penetapan Posisi di Pasar yang Kompetitif .............. 53
Kepuasan Pelanggan versus Kualitas Layanan......... 57
BAB 4. MENGEMBANGKAN PRODUK DAN MEREK JASA ................................................................. 65
Merancang dan Mengembangkan Produk Jasa ...... 67
Strategi Branding untuk Jasa........................................ 69
Mengelola Merek Jasa .................................................. 71
BAB 5. MENDISTRIBUSIKAN JASA........................ 74
Mengelola Distribusi Jasa Melalui Saluran Elektronik ....................................................................... 76
Pentingnya Saluran Distribusi Langsung dalam Jasa ............................................................................................ 79
Integrasi Saluran Elektronik dan Langsung untuk Pengalaman Pelanggan ................................................. 81
BAB 6. MENETAPKAN HARGA DAN MENERAPKAN MANAJEMEN LABA..................... 84
Strategi Penetapan Harga dalam Jasa ........................ 86
Manajemen Pendapatan dalam Layanan .................. 88
Pengelolaan Biaya dan Margin Laba dalam Jasa .... 90
BAB 7. MEMPROMOSIKAN JASA DAN MENGEDUKASI PELANGGAN................................ 93
Strategi Komunikasi Pemasaran Jasa ........................ 95
Membangun Kepercayaan Melalui Edukasi Pelanggan ........................................................................ 97
Testimoni dan Ulasan Pelanggan sebagai Alat Promosi ............................................................................ 99
RANGKUMAN A (BAB 1 – BAB 7) ......................... 102
SOAL STUDI KASUS - Q1 ........................................ 105
BAB 8. MERANCANG PROSES JASA ................... 109
Mengidentifikasi dan Merancang Tahapan Proses Jasa .................................................................................. 111
Mengelola Interaksi Pelanggan dalam Proses Jasa .......................................................................................... 113
Meningkatkan Efisiensi dan Kualitas dalam Proses Jasa .................................................................................. 115
BAB 9. MENYEIMBANGKAN PERMINTAAN DAN KAPASITAS ................................................................. 118
Strategi Proaktif untuk Mengelola Permintaan .... 120
Optimalisasi Kapasitas untuk Efisiensi Maksimal .......................................................................................... 122
Responsif Terhadap Fluktuasi Permintaan ............ 124
BAB 10. MERANCANG LINGKUNGAN JASA ... 127
Mengintegrasikan Desain Fisik dengan Pengalaman Pelanggan ...................................................................... 129
Membangun Merek di Lingkungan Digital .......... 131
Mengukur Dampak Lingkungan Jasa terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan ......................... 133
BAB 11. MENGELOLA PELANGGAN UNTUK KEUNGGULAN JASA ............................................... 136
Strategi Pengelolaan Interaksi Pelanggan .............. 138
Membangun Loyalitas Pelanggan yang Berkelanjutan ............................................................... 140
Mengelola Pengalaman Pelanggan .......................... 142
BAB 12. MENGELOLA HUBUNGAN DAN MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN ........ 145
Mengelola Hubungan Pelanggan dengan Data .... 147
Membangun Loyalitas Melalui Pengalaman yang Konsisten ...................................................................... 149
Komunikasi yang Personal dan Relevan untuk Pelanggan ...................................................................... 151
BAB 13. PENANGANAN KELUHAN DAN PEMULIHAN LAYANAN PELANGGAN .............. 154
Mengelola Keluhan Pelanggan (Complain Handling) .......................................................................................... 156
Pemulihan Layanan Pelanggan yang Efektif ......... 158
Mengukur dan Meningkatkan Proses Pemulihan Layanan Pelanggan ..................................................... 160
BAB 14. MENINGKATKAN KUALITAS DAN PRODUKTIVITAS LAYANAN ................................. 162
Inovasi dalam Peningkatan Kualitas Layanan Pelanggan ...................................................................... 164
Optimalisasi Proses untuk Meningkatkan Produktivitas ................................................................ 165
Menyeimbangkan Kualitas dan Produktivitas ..... 167
RANGKUMAN A (BAB 8 – BAB 14) ....................... 170
SOAL STUDI KASUS – Q2........................................ 173
SMB – Sinergi Marketing & Branding
Buku ini akan memberikan gambaran mengenai konsep, dan sekaligus memberikan pemaparan mengenai hubungan antara marketing dan branding. Kedua hal tersebut tidak dapat dipisahkan dan selalu memberikan pengaruh antar keduanya.
Untuk lebih detail, silahkan untuk memiliki buku ini setelah nanti terbit dengan harga yang menarik.
Strategi Menyusun Rencana Pemasaran
Apa rahasia di balik rencana pemasaran yang tidak hanya terlihat hebat di atas kertas, tetapi juga berhasil menembus pasar dan memenangkan hati konsumen?
Buku Strategi Menyusun Rencana Pemasaran hadir sebagai panduan praktis dan reflektif bagi siapa saja yang ingin memahami dan menyusun rencana pemasaran secara strategis, terstruktur, dan adaptif. Dengan menggabungkan teori terkini dan studi kasus nyata, buku ini membekali pembaca dengan wawasan tajam tentang bagaimana merancang strategi yang relevan, mengelola dinamika pasar, serta mengeksekusi taktik yang berdampak. Buku ini sangat cocok untuk mahasiswa, dosen, profesional, maupun pelaku usaha, buku ini akan membuka perspektif baru bahwa pemasaran bukan sekadar aktivitas menjual, melainkan proses menciptakan nilai yang berkelanjutan.
Ulasan
Belum ada ulasan.