Judul buku : Brand That Moves: Panduan Branding Praktis Untuk Pelaku UMKM
Ukuran buku : 15.5 cm x 23.5 cm
Jumlah hal. : viii + 77 Hal.
ISBN : 978-634-04-0693-1
Brand That Moves: Panduan Branding Praktis Untuk Pelaku UMKM
Rp78,000.00
Brand That Moves adalah panduan branding praktis dan penuh makna untuk pelaku UMKM dan brand lokal yang ingin tumbuh lebih kuat di tengah hiruk-pikuk dunia digital. Buku ini membongkar mitos branding mahal dan menyajikan strategi sederhana namun berdampak—mulai dari merumuskan DNA brand, membangun cerita yang menyentuh, hingga menjadikan konten dan komunitas sebagai kekuatan utama. Ditulis dengan gaya ilmiah populer, buku ini bukan hanya menjelaskan apa itu branding, tapi juga bagaimana melakukannya secara nyata. Cocok untuk Anda yang ingin brand-nya bukan sekadar dipilih, tetapi dicintai dan dikenang.
Deskripsi
Ulasan (0)
Shipping & Delivery
MAECENAS IACULIS
Vestibulum curae torquent diam diam commodo parturient penatibus nunc dui adipiscing convallis bulum parturient suspendisse parturient a.Parturient in parturient scelerisque nibh lectus quam a natoque adipiscing a vestibulum hendrerit et pharetra fames nunc natoque dui.
ADIPISCING CONVALLIS BULUM
- Vestibulum penatibus nunc dui adipiscing convallis bulum parturient suspendisse.
- Abitur parturient praesent lectus quam a natoque adipiscing a vestibulum hendre.
- Diam parturient dictumst parturient scelerisque nibh lectus.
Scelerisque adipiscing bibendum sem vestibulum et in a a a purus lectus faucibus lobortis tincidunt purus lectus nisl class eros.Condimentum a et ullamcorper dictumst mus et tristique elementum nam inceptos hac parturient scelerisque vestibulum amet elit ut volutpat.
Produk Terkait
BRAND MAGNETISM: Membangun Loyalitas Melalui Citra Merek
Apa rahasia di balik merek-merek besar yang mampu menciptakan basis penggemar fanatik?
Bagaimana mereka membangun "gravitasi" yang menarik konsumen tanpa harus selalu berpromosi?
"Brand Magnetism" membongkar strategi jitu menciptakan merek yang memiliki daya tarik magnetis! Buku ini mengajak Anda menyelami perjalanan dari membangun fondasi merek yang kokoh hingga menciptakan loyalitas pelanggan yang tak tergoyahkan. Dengan bahasa yang mengalir dan contoh kasus nyata, Anda akan menemukan rahasia membuat konsumen tidak sekadar membeli, tapi juga "jatuh cinta" pada merek Anda. Di era digital yang penuh persaingan, buku ini adalah kompas yang akan memandu bisnis Anda menciptakan koneksi emosional dengan konsumen, mengubah mereka dari sekadar pembeli menjadi duta merek yang setia. Siap mengubah merek Anda menjadi magnet yang tak tertahankan?
BRANDING BUKAN SEKADAR MAKE UP: Kuasai Branding Otentik yang Konsisten, Bikin Konsumen Jatuh Hati dan Kembali Lagi
Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa ada merek yang begitu melekat di hati meskipun tampilannya sederhana?
Hal itu terjadi karena kekuatan branding tidak hanya terletak pada desain visual, tetapi pada makna, kejujuran, dan koneksi emosional yang dibangun dengan konsisten. Buku ini hadir untuk membantu Anda, baik pelaku UMKM maupun profesional, memahami bahwa branding yang kuat lahir dari ketulusan dan strategi, bukan sekadar penampilan luar. Mari bangun merek yang bukan hanya dikenal, tetapi juga dikenang dan dipercaya.
Heritage Forward: Rebranding Inklusif Batik Banyumas Modern
Heritage Forward: Rebranding Inklusif Batik Banyumas Modern, adalah buku panduan strategis dan inspiratif tentang bagaimana Batik Banyumas yang nyaris terlupakan bisa bangkit melalui pendekatan rebranding berbasis kolaborasi inklusif. Disusun dari riset lapangan dan wawancara dengan berbagai pemangku kepentingan, buku ini mengupas secara tuntas krisis identitas budaya lokal, strategi adaptasi terhadap pasar modern, hingga transformasi digital dan pemberdayaan komunitas. Sebuah bacaan wajib bagi pelaku industri kreatif, pemerhati budaya, akademisi, dan siapa saja yang percaya bahwa warisan budaya lokal adalah aset masa depan yang tak tergantikan.
Komunikasi Bisnis: Integrasi Digital, Interpersonal & Profesional
Kehadiran buku "Komunikasi Bisnis: Integrasi Digital Interpersonal & Profesional" ini adalah wujud dari dedikasi dan passion penulis dalam mengeksplorasi bidang komunikasi bisnis yang dikaitkan dengan perkembangan teknologi dan informasi di era digital. Buku ini dirancang untuk menjadi lebih dari sekadar panduan teoretis. Melalui setiap halaman, penulis berusaha menyajikan kombinasi pengetahuan mendalam dan aplikasi praktis, yang akan membawa Anda memahami dinamika komunikasi bisnis dengan cara yang lebih menyeluruh dan aplikatif. Perjalanan yang akan Anda alami melalui buku ini dimulai dari dasar-dasar komunikasi verbal dan non-verbal, bergerak menuju penggunaan teknologi canggih seperti kecerdasan buatan dalam komunikasi bisnis, hingga memahami pentingnya keamanan dan privasi data di era digital. Salah satu keunikan buku ini adalah menyisipkan implementasi dan intisari dari buku pada setiap bab. Selain itu, dalam bab dalam buku ini merupakan hasil dari riset mendalam, pengalaman praktis, serta diskusi dengan para ahli di bidangnya. Penulis berharap, buku ini dapat membuka wawasan baru dan memberikan inspirasi bagi Anda dalam berkomunikasi di dunia bisnis yang terus berubah.
PEMASARAN JASA: Dari Kualitas Layanan, Teknologi Digital, hingga Strategi Masa Depan
Buku ini memberikan gambaran mengenai pemasaran jasa mulai dari konsep dasar hingga strategi masa depan, dengan fokus pada kualitas layanan, loyalitas pelanggan, dan transformasi digital. Hadirnya buku ini diharapkan akan menjadi salah satu panduan penting bagi mahasiswa, akademisi, maupun praktisi bisnis dalam memahami dan mengimplementasikan strategi layanan unggul. Dengan contoh nyata dan singkat, namun dibungkus dalam wawasan praktis, buku ini menunjukkan bahwa pemasaran jasa adalah seni menciptakan pengalaman dan membangun hubungan jangka panjang dalam rangka sustainabilitas sebuah perusahaan atau bisnis yang bergerak di bidang jasa.
PEMASARAN JASA: Pendekatan Integratif untuk Market Kompetitif
DAFTAR ISI
BAB 1. MENGENAL PEMASARAN JASA ........................................................ ………………………10
Pentingnya Pemasaran Jasa ........................................ 13
Definisi dan Karakteristik Jasa .................................. 17
Industri dan Sektor Jasa ............................................... 20
BAB 2. MEMAHAMI KONSUMEN JASA................ 32
Perilaku Konsumen dalam Pemasaran Jasa ............. 34
Proses Pengambilan Keputusan Konsumen Jasa .... 37
Layanan dalam Tantangan Pemasaran ...................... 41
BAB 3. PEMASARAN JASA PADA PASAR YANG KOMPETITIF ................................................................. 49
Strategi Diferensiasi dalam Pemasaran Jasa ............ 50
Penetapan Posisi di Pasar yang Kompetitif .............. 53
Kepuasan Pelanggan versus Kualitas Layanan......... 57
BAB 4. MENGEMBANGKAN PRODUK DAN MEREK JASA ................................................................. 65
Merancang dan Mengembangkan Produk Jasa ...... 67
Strategi Branding untuk Jasa........................................ 69
Mengelola Merek Jasa .................................................. 71
BAB 5. MENDISTRIBUSIKAN JASA........................ 74
Mengelola Distribusi Jasa Melalui Saluran Elektronik ....................................................................... 76
Pentingnya Saluran Distribusi Langsung dalam Jasa ............................................................................................ 79
Integrasi Saluran Elektronik dan Langsung untuk Pengalaman Pelanggan ................................................. 81
BAB 6. MENETAPKAN HARGA DAN MENERAPKAN MANAJEMEN LABA..................... 84
Strategi Penetapan Harga dalam Jasa ........................ 86
Manajemen Pendapatan dalam Layanan .................. 88
Pengelolaan Biaya dan Margin Laba dalam Jasa .... 90
BAB 7. MEMPROMOSIKAN JASA DAN MENGEDUKASI PELANGGAN................................ 93
Strategi Komunikasi Pemasaran Jasa ........................ 95
Membangun Kepercayaan Melalui Edukasi Pelanggan ........................................................................ 97
Testimoni dan Ulasan Pelanggan sebagai Alat Promosi ............................................................................ 99
RANGKUMAN A (BAB 1 – BAB 7) ......................... 102
SOAL STUDI KASUS - Q1 ........................................ 105
BAB 8. MERANCANG PROSES JASA ................... 109
Mengidentifikasi dan Merancang Tahapan Proses Jasa .................................................................................. 111
Mengelola Interaksi Pelanggan dalam Proses Jasa .......................................................................................... 113
Meningkatkan Efisiensi dan Kualitas dalam Proses Jasa .................................................................................. 115
BAB 9. MENYEIMBANGKAN PERMINTAAN DAN KAPASITAS ................................................................. 118
Strategi Proaktif untuk Mengelola Permintaan .... 120
Optimalisasi Kapasitas untuk Efisiensi Maksimal .......................................................................................... 122
Responsif Terhadap Fluktuasi Permintaan ............ 124
BAB 10. MERANCANG LINGKUNGAN JASA ... 127
Mengintegrasikan Desain Fisik dengan Pengalaman Pelanggan ...................................................................... 129
Membangun Merek di Lingkungan Digital .......... 131
Mengukur Dampak Lingkungan Jasa terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan ......................... 133
BAB 11. MENGELOLA PELANGGAN UNTUK KEUNGGULAN JASA ............................................... 136
Strategi Pengelolaan Interaksi Pelanggan .............. 138
Membangun Loyalitas Pelanggan yang Berkelanjutan ............................................................... 140
Mengelola Pengalaman Pelanggan .......................... 142
BAB 12. MENGELOLA HUBUNGAN DAN MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN ........ 145
Mengelola Hubungan Pelanggan dengan Data .... 147
Membangun Loyalitas Melalui Pengalaman yang Konsisten ...................................................................... 149
Komunikasi yang Personal dan Relevan untuk Pelanggan ...................................................................... 151
BAB 13. PENANGANAN KELUHAN DAN PEMULIHAN LAYANAN PELANGGAN .............. 154
Mengelola Keluhan Pelanggan (Complain Handling) .......................................................................................... 156
Pemulihan Layanan Pelanggan yang Efektif ......... 158
Mengukur dan Meningkatkan Proses Pemulihan Layanan Pelanggan ..................................................... 160
BAB 14. MENINGKATKAN KUALITAS DAN PRODUKTIVITAS LAYANAN ................................. 162
Inovasi dalam Peningkatan Kualitas Layanan Pelanggan ...................................................................... 164
Optimalisasi Proses untuk Meningkatkan Produktivitas ................................................................ 165
Menyeimbangkan Kualitas dan Produktivitas ..... 167
RANGKUMAN A (BAB 8 – BAB 14) ....................... 170
SOAL STUDI KASUS – Q2........................................ 173
SMB – Sinergi Marketing & Branding
Buku ini akan memberikan gambaran mengenai konsep, dan sekaligus memberikan pemaparan mengenai hubungan antara marketing dan branding. Kedua hal tersebut tidak dapat dipisahkan dan selalu memberikan pengaruh antar keduanya.
Untuk lebih detail, silahkan untuk memiliki buku ini setelah nanti terbit dengan harga yang menarik.
Strategi Menyusun Rencana Pemasaran
Apa rahasia di balik rencana pemasaran yang tidak hanya terlihat hebat di atas kertas, tetapi juga berhasil menembus pasar dan memenangkan hati konsumen?
Buku Strategi Menyusun Rencana Pemasaran hadir sebagai panduan praktis dan reflektif bagi siapa saja yang ingin memahami dan menyusun rencana pemasaran secara strategis, terstruktur, dan adaptif. Dengan menggabungkan teori terkini dan studi kasus nyata, buku ini membekali pembaca dengan wawasan tajam tentang bagaimana merancang strategi yang relevan, mengelola dinamika pasar, serta mengeksekusi taktik yang berdampak. Buku ini sangat cocok untuk mahasiswa, dosen, profesional, maupun pelaku usaha, buku ini akan membuka perspektif baru bahwa pemasaran bukan sekadar aktivitas menjual, melainkan proses menciptakan nilai yang berkelanjutan.
Ulasan
Belum ada ulasan.