Judul buku : AI dan Pemasaran
Penulis : Meydy Fauziridwan
Jumlah hal. : viii+114
ISBN : 978-623-10-7144-6 (e-book)
AI dan Pemasaran
Rp98,000.00
Buku ini mengajak pembaca memahami bagaimana kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) telah mengubah cara pemasar menjangkau dan berinteraksi dengan konsumen. Dengan teknologi yang mampu menganalisis data besar dan menciptakan strategi yang lebih personal, AI memberikan peluang luar biasa untuk meningkatkan efektivitas dan daya tarik pemasaran. Melalui penjelasan yang sederhana namun mendalam, pembaca akan menemukan berbagai cara praktis untuk memanfaatkan AI sebagai alat yang dapat mendukung kesuksesan bisnis.
Lebih dari sekadar teknologi, buku ini juga menggali pentingnya menjaga kreativitas manusia di tengah kemajuan otomatisasi. Dengan contoh-contoh nyata dan tips aplikatif, pembaca diajak untuk mengatasi tantangan pemasaran modern sambil tetap mempertahankan keunikan dan nilai-nilai merek. Buku ini menjadi panduan penting bagi siapa saja yang ingin memahami dan mengoptimalkan peran AI dalam menciptakan pemasaran yang relevan, berkesan, dan berdaya saing.
Deskripsi
Ulasan (0)
Shipping & Delivery
MAECENAS IACULIS
Vestibulum curae torquent diam diam commodo parturient penatibus nunc dui adipiscing convallis bulum parturient suspendisse parturient a.Parturient in parturient scelerisque nibh lectus quam a natoque adipiscing a vestibulum hendrerit et pharetra fames nunc natoque dui.
ADIPISCING CONVALLIS BULUM
- Vestibulum penatibus nunc dui adipiscing convallis bulum parturient suspendisse.
- Abitur parturient praesent lectus quam a natoque adipiscing a vestibulum hendre.
- Diam parturient dictumst parturient scelerisque nibh lectus.
Scelerisque adipiscing bibendum sem vestibulum et in a a a purus lectus faucibus lobortis tincidunt purus lectus nisl class eros.Condimentum a et ullamcorper dictumst mus et tristique elementum nam inceptos hac parturient scelerisque vestibulum amet elit ut volutpat.
Produk Terkait
BRAND BERCERITA: Memenangkan Kepercayaan Konsumen melalui Cerita yang Otentik, dan Relevan
“Semua Orang Adalah Pencerita.”
Buku ini membongkar cara kita membuat keputusan dalam hidup, dan mengapa cerita lebih kuat dari fakta. Adaptasi dari karya legendaris Seth Godin ini menunjukkan bagaimana brand, produk, dan bahkan diri kita sendiri dibentuk oleh narasi yang dipercaya. Disampaikan dalam gaya populer dan ilustratif, buku ini mengajak pembaca memahami bahwa untuk membangun kepercayaan, kamu tidak perlu menjadi pembohong, dan cukup menjadi pencerita yang jujur dan bermakna. Bacaan wajib bagi marketer, pebisnis, kreator, dan siapa pun yang ingin menyentuh hati lewat cerita.
FOOD BRAND COMMUNICATION STRATEGY: Membangun Citra, Loyalitas, dan Nilai Merek
“Bukan Sekadar Rasa, Tapi Strategi yang Mengikat Hati.”
Buku ini mengungkap langkah-langkah membangun merek kuliner yang memikat, dari identitas yang kuat hingga komunikasi yang membuat konsumen jatuh cinta dan setia.
Dalam buku Food Brand Communication Strategy, Anda akan menemukan panduan lengkap yang memadukan riset pasar, storytelling yang autentik, dan eksekusi kreatif untuk menciptakan merek kuliner yang relevan dan berpengaruh. Setiap bab dirancang agar mudah dipahami sekaligus aplikatif, memungkinkan Anda menerapkan strategi ini di berbagai skala usaha, mulai dari warung kaki lima hingga restoran ternama. Hasilnya bukan hanya peningkatan penjualan, tetapi juga terciptanya hubungan emosional yang mendalam antara merek dan konsumen, yang akan bertahan melampaui tren sesaat.
FYP (Find Your Path): Navigasi untuk Pengembangan Diri
"FYP (Find Your Path): Navigasi untuk Pengembangan Diri" adalah sebuah epik pengembangan diri yang menggugah jiwa dan memberdayakan pembaca untuk mengambil kendali atas hidup mereka dan mencapai puncak potensi mereka yang tersembunyi.
Buku ini akan mengupas mengenai bagaimana Memahami tentang Kepribadian dan Karakter Diri Sendiri, Mengelola Emosi dan Perasaan dengan Positive Vibes, Mengasah Kekuatan Intuisi, Menjelajahi Potensi Diri dengan Pasti, dan bagaimana Growth Mindset sebagai Pemantik.
FYP (Find Your Path): Navigasi untuk Pengembangan Diri, bukan hanya sebuah buku, tetapi sebuah manifesto untuk mengubah hidup, menginspirasi pembaca untuk menemukan keberanian, ketekunan, dan kebijaksanaan dalam diri mereka sendiri.
PEMASARAN JASA: Pendekatan Integratif untuk Market Kompetitif
DAFTAR ISI
BAB 1. MENGENAL PEMASARAN JASA ........................................................ ………………………10
Pentingnya Pemasaran Jasa ........................................ 13
Definisi dan Karakteristik Jasa .................................. 17
Industri dan Sektor Jasa ............................................... 20
BAB 2. MEMAHAMI KONSUMEN JASA................ 32
Perilaku Konsumen dalam Pemasaran Jasa ............. 34
Proses Pengambilan Keputusan Konsumen Jasa .... 37
Layanan dalam Tantangan Pemasaran ...................... 41
BAB 3. PEMASARAN JASA PADA PASAR YANG KOMPETITIF ................................................................. 49
Strategi Diferensiasi dalam Pemasaran Jasa ............ 50
Penetapan Posisi di Pasar yang Kompetitif .............. 53
Kepuasan Pelanggan versus Kualitas Layanan......... 57
BAB 4. MENGEMBANGKAN PRODUK DAN MEREK JASA ................................................................. 65
Merancang dan Mengembangkan Produk Jasa ...... 67
Strategi Branding untuk Jasa........................................ 69
Mengelola Merek Jasa .................................................. 71
BAB 5. MENDISTRIBUSIKAN JASA........................ 74
Mengelola Distribusi Jasa Melalui Saluran Elektronik ....................................................................... 76
Pentingnya Saluran Distribusi Langsung dalam Jasa ............................................................................................ 79
Integrasi Saluran Elektronik dan Langsung untuk Pengalaman Pelanggan ................................................. 81
BAB 6. MENETAPKAN HARGA DAN MENERAPKAN MANAJEMEN LABA..................... 84
Strategi Penetapan Harga dalam Jasa ........................ 86
Manajemen Pendapatan dalam Layanan .................. 88
Pengelolaan Biaya dan Margin Laba dalam Jasa .... 90
BAB 7. MEMPROMOSIKAN JASA DAN MENGEDUKASI PELANGGAN................................ 93
Strategi Komunikasi Pemasaran Jasa ........................ 95
Membangun Kepercayaan Melalui Edukasi Pelanggan ........................................................................ 97
Testimoni dan Ulasan Pelanggan sebagai Alat Promosi ............................................................................ 99
RANGKUMAN A (BAB 1 – BAB 7) ......................... 102
SOAL STUDI KASUS - Q1 ........................................ 105
BAB 8. MERANCANG PROSES JASA ................... 109
Mengidentifikasi dan Merancang Tahapan Proses Jasa .................................................................................. 111
Mengelola Interaksi Pelanggan dalam Proses Jasa .......................................................................................... 113
Meningkatkan Efisiensi dan Kualitas dalam Proses Jasa .................................................................................. 115
BAB 9. MENYEIMBANGKAN PERMINTAAN DAN KAPASITAS ................................................................. 118
Strategi Proaktif untuk Mengelola Permintaan .... 120
Optimalisasi Kapasitas untuk Efisiensi Maksimal .......................................................................................... 122
Responsif Terhadap Fluktuasi Permintaan ............ 124
BAB 10. MERANCANG LINGKUNGAN JASA ... 127
Mengintegrasikan Desain Fisik dengan Pengalaman Pelanggan ...................................................................... 129
Membangun Merek di Lingkungan Digital .......... 131
Mengukur Dampak Lingkungan Jasa terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan ......................... 133
BAB 11. MENGELOLA PELANGGAN UNTUK KEUNGGULAN JASA ............................................... 136
Strategi Pengelolaan Interaksi Pelanggan .............. 138
Membangun Loyalitas Pelanggan yang Berkelanjutan ............................................................... 140
Mengelola Pengalaman Pelanggan .......................... 142
BAB 12. MENGELOLA HUBUNGAN DAN MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN ........ 145
Mengelola Hubungan Pelanggan dengan Data .... 147
Membangun Loyalitas Melalui Pengalaman yang Konsisten ...................................................................... 149
Komunikasi yang Personal dan Relevan untuk Pelanggan ...................................................................... 151
BAB 13. PENANGANAN KELUHAN DAN PEMULIHAN LAYANAN PELANGGAN .............. 154
Mengelola Keluhan Pelanggan (Complain Handling) .......................................................................................... 156
Pemulihan Layanan Pelanggan yang Efektif ......... 158
Mengukur dan Meningkatkan Proses Pemulihan Layanan Pelanggan ..................................................... 160
BAB 14. MENINGKATKAN KUALITAS DAN PRODUKTIVITAS LAYANAN ................................. 162
Inovasi dalam Peningkatan Kualitas Layanan Pelanggan ...................................................................... 164
Optimalisasi Proses untuk Meningkatkan Produktivitas ................................................................ 165
Menyeimbangkan Kualitas dan Produktivitas ..... 167
RANGKUMAN A (BAB 8 – BAB 14) ....................... 170
SOAL STUDI KASUS – Q2........................................ 173
RELATIONSHIP MARKETING: Digital Transformation of Customer Relationships
This book is intended for marketing professionals, business executives, students, and researchers who seek to deepen their knowledge of relationship marketing and its implications for modern business practices. By bridging academic research with practical insights, this work aims to serve as a valuable resource for those looking to enhance their marketing strategies and build lasting customer relationships. As businesses navigate the complexities of an ever-changing market, understanding and mastering relationship marketing will remain critical to long-term success.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN: Pandangan dari Aspek Teknologi Terkini
BAGAIMANA SEBUAH ORGANISASI BISA BERTAHAN DAN BERKEMBANG DI ERA DIGITAL YANG PENUH KETIDAKPASTIAN?
Jawabannya terletak pada Sistem Informasi Manajemen (SIM)—sebuah kekuatan tersembunyi yang menghubungkan teknologi, data, dan strategi bisnis. Buku ini mengajak Anda menjelajahi bagaimana SIM bukan hanya sekadar alat bantu, tetapi juga senjata utama dalam pengambilan keputusan, efisiensi operasional, dan daya saing bisnis. Dengan bahasa yang ringan namun tetap ilmiah, buku ini menyajikan konsep dasar, tren terbaru, serta studi kasus nyata yang memperlihatkan bagaimana SIM dapat mengubah cara organisasi bekerja dan beradaptasi dengan perubahan zaman.Tidak hanya membahas teori, buku ini juga menawarkan wawasan praktis tentang bagaimana teknologi informasi dapat diterapkan untuk menciptakan keunggulan kompetitif. Mulai dari Big Data, Artificial Intelligence, hingga Internet of Things (IoT), Anda akan diajak untuk memahami bagaimana inovasi digital dapat diintegrasikan dalam strategi bisnis yang cerdas. Baik Anda seorang mahasiswa, akademisi, ataupun profesional di bidang manajemen dan teknologi, buku ini akan menjadi panduan berharga untuk menguasai dunia SIM dengan cara yang lebih menarik dan aplikatif. Saatnya memahami dan memanfaatkan teknologi bukan sebagai tantangan, tetapi sebagai peluang emas!
Strategi Menyusun Rencana Pemasaran
Apa rahasia di balik rencana pemasaran yang tidak hanya terlihat hebat di atas kertas, tetapi juga berhasil menembus pasar dan memenangkan hati konsumen?
Buku Strategi Menyusun Rencana Pemasaran hadir sebagai panduan praktis dan reflektif bagi siapa saja yang ingin memahami dan menyusun rencana pemasaran secara strategis, terstruktur, dan adaptif. Dengan menggabungkan teori terkini dan studi kasus nyata, buku ini membekali pembaca dengan wawasan tajam tentang bagaimana merancang strategi yang relevan, mengelola dinamika pasar, serta mengeksekusi taktik yang berdampak. Buku ini sangat cocok untuk mahasiswa, dosen, profesional, maupun pelaku usaha, buku ini akan membuka perspektif baru bahwa pemasaran bukan sekadar aktivitas menjual, melainkan proses menciptakan nilai yang berkelanjutan.
Virtual Tourism: Membangun Pengalaman Wisata Imersif Berbasis Teknologi dan Digital Marketing
Pernahkah Anda membayangkan bisa menjelajahi dunia tanpa harus meninggalkan rumah?
Buku Virtual Tourism ini, mengajak Anda untuk menelusuri revolusi pariwisata masa kini yang didorong oleh kemajuan teknologi imersif seperti VR, AR, dan AI. Lebih dari sekadar hiburan visual, buku ini mengupas tuntas bagaimana wisata virtual membentuk strategi pemasaran baru, memperluas akses edukasi budaya, menciptakan peluang bisnis kreatif, hingga menghubungkan kembali manusia dengan nilai-nilai lokal dalam ruang digital. Ditulis dengan pendekatan naratif-edukatif, buku ini menjadi panduan penting bagi akademisi, pelaku industri, dan siapa pun yang ingin memahami bagaimana pariwisata tidak lagi dibatasi oleh ruang, waktu, dan jarak.
Ulasan
Belum ada ulasan.